Politique de confidentialité - Sareli

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Sareli sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Sareli s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Sareli peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (dans le cadre de la prise de rendez-vous)

  • Informations liées à la commande (adresse de livraison, historique d’achat)

  • Données de navigation (cookies, pages consultées, etc.)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des rendez-vous via Planity

  • Traitement et suivi des commandes e-shop

  • Envoi de confirmations et informations liées aux rendez-vous

  • Réponse aux demandes via le service client (eshop@sareli.fr)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et du site

  • Envoi d’informations ou offres (si consentement)

4. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires de confiance uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution des services :

  • Plateforme de réservation (Planity)

  • Prestataires de paiement

  • Services de livraison

  • Outils d’analyse (statistiques)

Sareli ne vend ni ne cède vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

  • Données clients : durée de la relation commerciale

  • Données de facturation : conformément aux obligations légales

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

6. Sécurité des données

Sareli met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
📩 eshop@sareli.fr

8. Cookies

Le site Sareli peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Vous pouvez configurer vos préférences directement via votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📩 eshop@sareli.fr