Un sms demandant confirmation du rendez-vous, vous sera adressé 3  jours avant le rendez-vous. Vous recevrez également les informations d'accès par texto. A défaut de confirmation le jour de l'envoi du message, le créneau réservé sera annulé. Un message vous sera adressé pour vous en informer et vous proposer une nouvelle réservation. 

Il sera impossible d'écourter le temps de la (ou des) prestation(s) réservées. Le prix du ou des prestations réservées sera dû à l'issue du rendez-vous. 

Les cartes cadeaux Sareli sont strictement nominatives et valable un an à compter de l'achat. 

Si vous avez reçu une carte cadeau Sareli, la réservation est possible en ligne ou par téléphone. Toute annulation ou modification de votre rendez-vous doit être faite au minimum 48H avant le rendez-vous prévu soit par le biais de Planity soit par téléphone. A défaut la carte cadeau ne sera plus valable sauf certificat médical. 

•⁠  ⁠Les clientes souhaitant prendre un forfait doivent réserver une première séance de la prestation de leur choix (au tarif  unitaire)

•⁠  Le paiement du forfait se fera sur place à l’issue de ce premier rendez-vous  

•⁠  ⁠Les clientes ayant pris un forfait préalablement réglé pourront prendre rendez-vous pour leurs séances en choisissant le Pack correspondant à leur forfait. Toute annulation ou modification du rendez-vous doit être faite au minimum 48h avant soit par le biais de Planity soit par téléphone. A défaut, la séance réservée sera décomptée du forfait. 

•⁠  Les forfaits de 5 séances sont valables 3 mois à compter de la date d’achat. 

•⁠  Les forfaits de 10 séances sont valables 6 mois à compter de la date d’achat